FAQ zur Barrierefreiheit im Web

Barrierefreiheit im Web ermöglicht es allen Menschen, eine Website selbstständig zu nutzen, zu verstehen und darin zu navigieren, unabhängig von ihren Fähigkeiten, dem verwendeten Gerät oder dem Nutzungskontext. Es geht dabei nicht nur um technische oder gesetzliche Anforderungen, sondern um eine klarere, inklusivere und effizientere digitale Erfahrung für alle.

In diesem Bereich beantworten wir einige der häufigsten Fragen zu digitaler Barrierefreiheit, rechtlichen Vorgaben, Vorteilen und Gestaltungskriterien. Wenn du die Barrierefreiheit deiner Website verbessern möchtest oder nicht weißt, wo du anfangen sollst, findest du hier eine erste Orientierung.

Imatge predissenyada de dos noies i un noi portant símbols d'interrogació i d'admiració gegantins

Das Internet hat einen qualitativen und quantitativen Sprung bei der Verbreitung von Informationen ermöglicht. Dennoch gibt es nach wie vor viele Menschen, zum Beispiel Menschen mit Behinderungen, Nutzer mobiler Endgeräte oder ältere Menschen, die Schwierigkeiten beim Zugang zu diesen Informationen haben.

Ziel der Barrierefreiheit ist es, dass jede Website und jeder Webdienst von allen Menschen genutzt werden kann, unabhängig von persönlichen Einschränkungen oder vom Umfeld, aus dem sie darauf zugreifen. Dies fördert die Chancengleichheit und ermöglicht den Zugang zu Kultur und Information.

Viele Gruppen: Menschen mit Hör-, Seh- oder motorischen Einschränkungen, ältere Menschen, Menschen mit Legasthenie, kognitiven Einschränkungen, mangelndem Sprachverständnis usw.

Ja, es gibt katalanische, spanische und europäische Vorschriften. Nachfolgend findest du Verweise auf die wichtigsten Regelungen:

Ja, es gibt Sanktionen. Bisher gab es nur wenige Fälle, aber immer mehr Nutzer kennen ihre Rechte und informieren die zuständigen Stellen, wie das Gesundheitsministerium oder den Rat für Barrierefreiheit von Katalonien, darüber, welche Websites die Vorschriften zur Barrierefreiheit nicht erfüllen.

Wenn wir über Barrierefreiheit sprechen, denken wir nicht nur an Menschen mit körperlichen Einschränkungen. Wir beziehen uns auf viele verschiedene Personen: von Nutzern, die über mobile Endgeräte zugreifen, bis hin zu Menschen, die die Sprache nicht vollständig beherrschen.

Eine angepasste Website erleichtert es allen Personen, die darauf zugreifen, die Informationen im jeweils optimalen Format zu erhalten, unabhängig davon, ob sie sich über einen kleinen Bildschirm, einen Computer, ein reines Textterminal oder einen Screenreader für blinde Menschen verbinden.

Zusammengefasst profitieren viele Menschen von Barrierefreiheit, darunter:

  • Menschen mit Behinderungen jeglichen Grades, ob körperlich, sensorisch oder kognitiv
  • Nutzer, die über kleine Geräte zugreifen: Telefone, PDA…
  • Unerfahrene Nutzer im Umgang mit Computern oder elektronischen Geräten
  • Menschen mit veralteter oder ungeeigneter Ausrüstung oder eingeschränkter Verbindung
  • Ältere Menschen mit altersbedingten Schwierigkeiten
  • Nutzer, die die Sprache nicht beherrschen
  • Menschen in einer ungeeigneten Umgebung: Lärm, schlechte Beleuchtung...

Barrierefreiheit ist nicht nur eine Reihe von Anforderungen, die bestimmten Personen den Zugang erleichtern. Die Anwendung von Standards für Barrierefreiheit bedeutet auch, gute Entwicklungsrichtlinien zu befolgen und dadurch Websites von höherer Qualität zu erstellen. Deshalb profitieren nicht nur die Nutzer, also die Kunden der Website, sondern auch das Unternehmen selbst kurz- und langfristig:

  • Verbesserung der Suchmaschinenindexierung: Textalternativen sowie eine klare Strukturierung und Semantik der Inhalte bereichern die Informationen der Website. Dadurch können Suchmaschinen die Inhalte einfacher und genauer indexieren. Das bedeutet, dass eine barrierefreie Website bei einer Suche, zum Beispiel bei Google, bei gleichem Inhalt besser platziert sein kann als eine nicht barrierefreie Website.
  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit: Eine benutzerfreundliche Seite ist nicht unbedingt barrierefrei. Eine barrierefreie Seite ist in der Regel benutzerfreundlich. Das bedeutet, dass sie für Nutzer einfacher zu verwenden ist und daher eine höhere Erfolgsquote hat: Wenn die Website Informationen anbietet, finden Nutzer sie leichter. Wenn die Website Bücher verkauft, werden mehr Menschen sie kaufen.
  • Vergrößerung der Zielgruppe: Auf eine barrierefreie Website kann jeder von jedem Endgerät aus zugreifen. Dadurch steigt die Zahl potenzieller Nutzer erheblich. Sie steigt zusätzlich, wenn man berücksichtigt, dass ein Teil der Bevölkerung mit Zugangsschwierigkeiten keine Wahlmöglichkeit hat und daher nur barrierefreie Websites nutzen kann, wodurch sich auch der Wettbewerb verringert.
  • Der Gesetzgebung voraus sein: Die aktuelle Gesetzgebung verpflichtet bereits bestimmte Unternehmen dazu, ihre Websites barrierefrei zu gestalten. Nationale und europäische Vorschriften entwickeln sich schnell weiter, und diese Verpflichtung wird sich nach und nach auf alle Unternehmen ausweiten. Wenn dies geschieht, werden die Kosten für die Anpassung einer Website deutlich steigen. Vorausschauendes Handeln ist in diesem Bereich entscheidend, um Kosten zu vermeiden.
  • Vereinfachung von Entwicklung und Wartung: Die Anwendung guter Praktiken verbessert die Entwicklungsprozesse und erhöht dadurch die Geschwindigkeit. Außerdem erleichtern eine korrekte Strukturierung, die Nutzung von Standards und die Trennung von Inhalt und Darstellung die Wartung erheblich, sowohl für die ursprünglichen Entwickler der Seite als auch für später hinzukommende Entwickler.
  • Kostensenkung: Die Anwendung guter Praktiken und die Vereinfachung der Wartung führen zu einer Reduzierung der Kosten, die durch Erstellung und Aktualisierung der Website entstehen.
  • Markenimage: Die Anforderungen an unternehmerische Verantwortung werden in unserer Gesellschaft immer höher. Richtlinien zu Ökologie oder sozialer Verantwortung werden von den meisten Unternehmen angewendet. In diesem Sinne verbessert eine höhere Barrierefreiheit auch die Wahrnehmung des Unternehmens.

Wenn eine Website von Anfang an mit dem Ziel der Barrierefreiheit entwickelt wird, bleiben die Kosten gleich. Wenn du bereits eine Website hast und ihre Barrierefreiheit bewerten möchtest, können wir einen Bericht erstellen, dessen Umfang von der Anzahl der Seiten der Website abhängt.

Auf Grundlage dieses Berichts können deine Teams mit unserer Unterstützung, oder auf Wunsch auch wir selbst, daran arbeiten, die Barrieren zu beheben. Der dafür erforderliche Aufwand hängt vom Ergebnis des Audits ab.

Es ist empfehlenswert, eine Website von Anfang an barrierefrei zu gestalten, damit keine zusätzlichen Kosten entstehen. Wenn bereits eine Website vorhanden ist, muss die Investition jedoch nicht unbedingt hoch sein. Das hängt von ihrem Zustand und den vorhandenen oder nicht vorhandenen Mängeln in der Barrierefreiheit ab.

Ganz und gar nicht. Barrierefreie Websites können Bilder, Videos, Karussells, sehr unterschiedliche Farben usw. enthalten. Dabei müssen jedoch stets Entwicklungs- und Designrichtlinien beachtet werden, die allen Menschen den Zugang ermöglichen, unabhängig von ihren visuellen, motorischen oder anderen Fähigkeiten.

Außerdem muss die Darstellung von Websites auf kleinen Bildschirmen wie Mobiltelefonen berücksichtigt werden. Aus diesem Grund sind unsere Designs adaptiv, auch responsive genannt.