Barrierefreiheitsberatung
Fachliche Unterstützung, wenn Ihr Team nicht sicher ist, ob eine Entscheidung die richtige ist.
Barrierefreiheitsberatung ist kein Bericht. Sie unterstützt Ihr Team durch einen spezialisierten Berater, der das Projekt kennt, die technischen Einschränkungen versteht und dabei hilft, Entscheidungen zu treffen, ohne den Prozess aufzuhalten.
Wann eine Beratung sinnvoll ist
Beratung ist in sehr konkreten Situationen sinnvoll: wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, wenn eine technische oder rechtliche Frage auftaucht oder wenn Sie mehr brauchen als einen einmaligen Bericht.
- Organisationen, die nicht wissen, wo sie anfangen sollen
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Sie müssen etwas in Sachen Barrierefreiheit unternehmen, wissen aber nicht, ob sie ein Audit, eine Schulung, eine Korrektur oder alles gleichzeitig brauchen. Wir helfen dabei, die Prioritäten zu ordnen.
- Rechtliche und regulatorische Fragen
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Das Gesetz 11/2023 wirft konkrete Fragen auf: ob es gilt, ab wann es gilt, wie die Einhaltung dokumentiert werden muss und welches Niveau erreicht werden soll. Wir geben klare Antworten, ohne Unklarheiten.
- Laufende Projekte, die fachliche Orientierung brauchen
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Das Team arbeitet bereits, aber es entstehen Entscheidungen zur Barrierefreiheit, die niemand sicher lösen kann: eine neue Komponente, ein komplexes Formular oder ein teilweises Redesign.
- Agenturen, die Barrierefreiheit für ihre Kunden anbieten
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Agenturen, die Barrierefreiheit anbieten möchten, aber keine eigenen Fachleute dafür haben. Wir unterstützen als externe technische Fachstelle, ohne dass der Endkunde es merkt.
Ein Service, drei passende Formate
Beratung hat nicht nur eine Form. Sie hängt vom Stand des Projekts, der Erfahrung des Teams und dem benötigten Maß an Kontinuität ab. Die drei Formate basieren auf derselben fachlichen Expertise, passen sich aber sehr unterschiedlichen Situationen an.
Punktuelle Beratung
Um eine konkrete Frage zu klären, eine Entscheidung abzusichern oder ein Team in einer kritischen Projektphase fachlich zu unterstützen.
- Prüfung einer bestimmten Komponente oder eines bestimmten Ablaufs
- Klärung technischer oder rechtlicher Fragen
- Orientierung dazu, wo Sie anfangen sollten
- Vorprüfung vor einem formalen Audit
Laufende Beratung
Regelmäßige Begleitung, während das Projekt voranschreitet. Ihr Team erhält fachliche Unterstützung, ohne dafür eine interne Stelle schaffen zu müssen.
- Regelmäßige Prüfung von Komponenten und Entscheidungen
- Unterstützung in Sprints und Design-Reviews
- Klärung von Fragen in Echtzeit
- Überwachung des Barrierefreiheitsniveaus
Integrierter Experte
Um Barrierefreiheitskompetenz direkt in die Arbeitsabläufe Ihres Teams einzubinden und Entscheidungen während des Projektverlaufs zu klären.
- Einbindung in die Arbeitsdynamik des Teams
- Fachliche Orientierung in Echtzeit
- Schrittweise Wissensweitergabe
- Das Team gewinnt mit der Zeit an Eigenständigkeit
Was ab dem ersten Kontakt passiert
Jedes Projekt ist anders, aber der Ausgangspunkt ist immer derselbe: zuerst den Kontext verstehen, bevor wir eine Antwort geben.
- 1. Erstes Gespräch
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Wir klären, wo Sie gerade stehen, welche Frage gelöst werden muss und welche Rolle die Beratung im Projekt übernehmen soll.
- 2. Festlegung des Umfangs
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Wir legen fest, ob Sie eine punktuelle Beratung, laufende Unterstützung oder einen integrierten Experten benötigen, und stimmen ab, was geprüft wird, mit wem wir arbeiten und in welchem Zeitrahmen.
- 3. Analyse und fachliche Orientierung
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Wir prüfen den konkreten Fall, die Komponenten oder die Entscheidungen, die Fragen aufwerfen, und geben technische, rechtliche oder funktionale Orientierung, damit das Team sicher weiterarbeiten kann.
- 4. Nachbetreuung und Unterstützung
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Wir klären Fragen, validieren Entscheidungen und geben klare Empfehlungen, damit das Wissen im Team bleibt und nicht dauerhaft von einer externen Antwort abhängt.
Was kann die Beratung umfassen?
Nicht jede Beratung umfasst dasselbe. Es hängt vom Format und vom jeweiligen Projekt ab.
Das sind die Bereiche, an denen wir häufig arbeiten:
Klärung technischer Fragen
Konkrete Fragen zu Komponenten, Interaktionsmustern, HTML-Semantik, Fokus, Formularen oder assistiven Technologien.
Rechtliche und regulatorische Beratung
Auslegung des Gesetzes 11/2023, des Königlichen Dekrets 1112/2018 und der UNE-EN 301549. Welche Anforderungen gelten, ab wann sie gelten und wie sie dokumentiert werden müssen.
Prüfung von Design und Komponenten
Analyse von Wireframes, Prototypen oder bestehenden Komponenten, um Barrierefreiheitsprobleme zu erkennen, bevor sie in die Entwicklung gehen.
Definition interner Kriterien
Wir helfen dabei, Barrierefreiheitskriterien zu dokumentieren, die auf Ihr Designsystem, Ihre Styleguides oder Ihre QA-Prozesse abgestimmt sind.
Einbindung in Entwicklungsprozesse
Integration von Barrierefreiheit in CI/CD-Prozesse, Code-Reviews und Sprints des technischen Teams.
Aktionsplan und Prioritäten
Für Organisationen, die nicht wissen, wo sie anfangen sollen: Wir erstellen einen klaren Fahrplan mit geordneten und realistisch umsetzbaren Schritten.
Ausgelagerte URA für öffentliche Verwaltungen
Wir übernehmen die Aufgaben der URA, der für Barrierefreiheit zuständigen Stelle, die öffentliche Verwaltungen gemäß dem Königlichen Dekret 1112/2018 einrichten müssen, um die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen zu überwachen, Prüfungen zu koordinieren, Beschwerden zu bearbeiten und die notwendigen Maßnahmen nachzuverfolgen.
Wir kümmern uns um die Erstellung von IRA-Berichten, Barrierefreiheitserklärungen, die Nachverfolgung des Web Accessibility Observatory, das Kommunikationsmanagement und die Definition des Rahmens für digitale Barrierefreiheit, damit die Verwaltung dieser gesetzlichen Verpflichtung nachkommen kann, ohne ein internes Spezialistenteam aufbauen zu müssen.
Was wir häufig gefragt werden
Das hängt vom Zeitpunkt ab. Wenn das Projekt bereits besteht und noch nie geprüft wurde, ist ein Audit der richtige Ausgangspunkt, weil es ein objektives Bild des aktuellen Stands liefert. Wenn ein Projekt bereits läuft, konkrete Fragen auftauchen oder ein Team während der Arbeit fachliche Orientierung braucht, passt Beratung meist besser. In vielen Fällen ergänzen sich beide Leistungen: zuerst das Audit, um den Status zu kennen, und danach Beratung, damit das erreichte Niveau im weiteren Verlauf nicht verloren geht. Im ersten Gespräch klären wir das unverbindlich.
Das hängt von der Größe der Organisation und der Art der angebotenen Dienstleistung ab, da das Gesetz 11/2023 die Verpflichtung über den öffentlichen Sektor hinaus erweitert und auch private Unternehmen einschließt, die bestimmte Schwellenwerte überschreiten oder in als wesentlich geltenden Sektoren tätig sind. Wenn Sie nicht sicher sind, ob die Regelung auf Sie zutrifft, ist das einer der ersten Punkte, die wir klären.
Ein gutes technisches Team ist notwendig, aber Barrierefreiheit ist ein Spezialgebiet, das sehr konkretes Fachwissen erfordert. Ein externer Berater ersetzt Ihr Team nicht, sondern liefert die fachliche Einschätzung, die im Alltag oft fehlt. Außerdem bringt ein Berater, der selbst einen Screenreader nutzt, eine Perspektive ein, die ein sehender Techniker allein nicht vollständig nachbilden kann.
Es gibt kein festes Format. Beratung kann eine einmalige zweistündige Sitzung sein, um konkrete Fragen zu klären, oder eine laufende Begleitung mit einer bestimmten Anzahl monatlicher Stunden über mehrere Monate. Die Kosten hängen vom Format und vom erforderlichen Umfang ab. Schildern Sie uns Ihren Kontext und wir senden Ihnen innerhalb von 48 Stunden ein Angebot.
Ja, und dieses Modell funktioniert sehr gut. Die Agentur behält die direkte Beziehung zum Kunden, während wir im Hintergrund als spezialisierte Unterstützung arbeiten. Der Kunde erhält eine hochwertige Leistung im Bereich Barrierefreiheit, ohne selbst einen externen Anbieter suchen zu müssen. Wir arbeiten diskret und passen die Zusammenarbeit an das Modell der Agentur an.
Ja. Das Königliche Dekret 1112/2018 verpflichtet öffentliche Verwaltungen dazu, eine für Barrierefreiheit zuständige Stelle einzurichten, verlangt aber nicht, dass es sich dabei um ein internes Team handelt. Viele Verwaltungen, insbesondere kleine und mittlere, lagern diese Funktion aus, weil sie keine spezialisierten Profile im eigenen Haus haben. Wir übernehmen alle Funktionen der URA, damit die Verwaltung die formale Kontrolle und Verantwortung behält.
Sprechen wir über Ihr Projekt
Sagen Sie uns, wo Ihr Projekt gerade steht, und wir helfen Ihnen, das Beratungsformat zu finden, das am besten zu Ihrem Team und Ihrem Zeitplan passt.