Auditoria d'accessibilitat
Identifiqueu els errors d’accessibilitat amb una auditoria realitzada per un equip especialitzat.
Analitzem les barreres que una eina automàtica no pot veure i que poden afectar l’ús, el compliment normatiu i l’experiència d’usuari, amb una auditoria manual i una metodologia acreditada.
Quan té sentit fer una auditoria
Una auditoria té sentit quan es vol saber quines barreres passen desapercebudes i estan impedint utilitzar bé la vostra web o app i per on cal començar a corregir.
També us ajuda si heu de complir la normativa (Llei 11/2023, RD 1112/2018, UNE-EN 301549), validar canvis recents o millorar l’experiència real dels usuaris sense esperar a tenir un problema legal.
- La vostra web no ha passat mai per cap revisió d'accessibilitat
- Heu fet canvis recents i voleu comprovar que tot continua funcionant correctament
- Necessiteu un informe extern per a una licitació, certificació o justificació interna
- Heu rebut una queixa d'un usuari o una alerta de l'Administració
El procés pas a pas
Una auditoria d’accessibilitat no és una revisió automàtica on us entreguem un PDF amb errors numerats. Fem una revisió manual amb criteri tècnic perquè sapigueu què falla, quin impacte té i com cal corregir-ho.
El procés té set fases, i totes elles importen.
- 1. Reunió inicial
-
Entenent el context de cada projecte, primer definim quines pàgines són prioritàries, qui les utilitza i quin objectiu té la revisió.
- 2. Selecció de pàgines
-
Seguint la metodologia WCAG que marca la norma UNE-EN 301549, seleccionem una mostra representativa de les pàgines principals.
- 3. Anàlisi automatitzada
-
Fem una anàlisi de la web amb eines especialitzades per identificar una primera capa dels errors més comuns.
- 4. Anàlisi manual
-
Un equip tècnic especialitzat, format per un consultor vident i un consultor invident com a usuari de lector de pantalla, revisa manualment cada pàgina seleccionada en el mostreig. Aquesta fase permet detectar barreres que una eina automàtica no pot identificar.
- 5. Informe i accés a Infact
-
Us lliurem l’informe complet i us donem accés a InFact, la nostra plataforma online per gestionar les correccions, fer seguiment dels errors i consultar l’estat de cada millora.
- 6. Suport a la correcció
-
OPCIONAL Si el teu equip vol acompanyament mentre aplica les millores, podem donar suport tècnic per orientar, resoldre dubtes, revisar el codi o corregir les pàgines nosaltres mateixos.
- 7. Revisió final i certificació
-
Comprovem que les correccions s’han aplicat correctament amb una segona revisió i emetem la certificació i la declaració d’accessibilitat.
¿Què inclou l'auditoria?
Informe complet
Cada barrera documentada amb captura de pantalla, codi afectat i recomanació concreta de correcció.
Informe oficial (IRA)
Format oficial de l'Observatorio de Accesibilidad, necessari per a administracions públiques i licitacions.
Accés a Infact
Plataforma online per filtrar, prioritzar i fer seguiment de les correccions amb l'equip tècnic.
Certificació i declaració
S'emet si el portal compleix els requisits d'accessibilitat un cop aplicades les correccions.
Segell TOTHOMweb accessibility
Tenim una puntuació pròpia "TOTHOMweb Accessibility Score" que reflecteix el nivell d'accessibilitat del web. Si el resultat supera el llindar mínim, emetem un segell d'1, 2 o 3 estrelles segons la puntuació obtinguda.
2 mesos de suport
Un cop lliurat l'informe, el nostre equip continua disponible per resoldre dubtes sobre les correccions aplicades.
InFact: una eina pensada per corregir barreres, no només per consultar-les
La majoria d’auditories acaben en un document difícil de gestionar. Amb InFact, el vostre equip pot consultar els resultats, filtrar per criteris, comentar dubtes amb els nostres tècnics i fer seguiment de les correccions, tot en un mateix lloc.
Amb Infact podreu:
- Filtrar les barreres per equip responsable (disseny, desenvolupament o contingut) .
- Deixar comentaris i rebre resposta dels nostres tècnics.
- Ordenar per gravetat i prioritzar on cal actuar primer.
- Rebre actualitzacions per correu i fer seguiment del progrés.
El que ens pregunten sovint
Depèn de l’objectiu. Una eina automàtica pot ser un bon punt de partida per detectar alguns errors, però no és suficient per saber si una persona pot utilitzar bé la vostra web o app. Hi ha barreres que només apareixen en una revisió manual.
Necessiteu una auditoria quan cal complir la normativa, obtenir una certificació o validar l’experiència real dels usuaris.
La Llei 11/2023 amplia l’obligació més enllà del sector públic i afecta empreses privades de determinades mides i sectors, sobretot les que ofereixen serveis considerats essencials. Si no teniu clar si us aplica, és una de les primeres coses que aclarim en la reunió inicial.
Depèn del nombre de pàgines, la complexitat tècnica i l’abast de la revisió. No treballem amb un preu fix, però una auditoria ben feta acostuma a ser molt més econòmica que corregir errors quan ja han generat una queixa formal, un requeriment o una sanció.
La metodologia i qui fa la revisió. Som entitat acreditada per ENAC i combinem anàlisi tècnica, revisió manual i proves amb persones usuàries de lector de pantalla. El resultat no és només una llista d’errors: és un informe accionable perquè el vostre equip sàpiga què ha de corregir, per què i amb quina prioritat.
Una auditoria és una foto del moment. Si la web canvia, poden aparèixer barreres noves. Per això, un cop corregits els errors, és recomanable mantenir el nivell assolit amb revisions periòdiques, monitorització o consultoria integrada amb l’equip de desenvolupament.
Parlem del projecte
Explica’ns en quin punt esteu i us diem quines pàgines caldria analitzar i com encaixaria amb els vostres terminis.