Consultoria d'accessibilitat
La manera de tenir el criteri d'un expert quan l'equip no sap si una decisió és correcta.
La consultoria d'accessibilitat no és un informe. Serveix per donar suport al vostre equip amb un consultor especialitzat que coneix el projecte, entén les limitacions tècniques i ajuda a prendre decisions sense aturar el procés.
Quan té sentit demanar una consultoria
La consultoria encaixa en moments molt concrets. Quan no es té clar per on començar, quan sorgeix un dubte tècnic o legal i quan es necessita més que un informe puntual.
- Organizaciones que no saben por dónde empezar
-
Tienen que hacer algo con la accesibilidad, pero no saben si necesitan una auditoría, formación, corrección o todo a la vez. Ayudamos a ordenar las prioridades.
- Dudas legales y normativas
-
La Ley 11/2023 genera preguntas concretas: si aplica, cuándo, cómo documentar el cumplimiento y qué nivel debe alcanzarse. Damos respuesta sin ambigüedades.
- Proyectos en curso que necesitan criterio
-
El equipo ya está trabajando, pero surgen decisiones de accesibilidad que nadie sabe resolver: un componente nuevo, un formulario complejo o un rediseño parcial.
- Agencias que ofrecen accesibilidad a sus clientes
-
Agencias que quieren ofrecer accesibilidad, pero no cuentan con especialistas propios. Actuamos como apoyo técnico externo sin que el cliente final lo note.
Un servei, tres formes d'encaixar
La consultoria no té una única forma. Depèn del moment del projecte, de la maduresa de l'equip i de la continuïtat que es necessita. Les tres modalitats parteixen del mateix criteri expert però s'adapten a realitats molt diferents.
Consultoria puntual
Per resoldre un dubte concret, validar una decisió o orientar un equip en un moment crític del projecte.
- Revisió d'un component o flux específic
- Resposta a dubtes tècnics o legals
- Orientació sobre per on començar
- Revisió prèvia a una auditoria formal
Consultoria recurrent
Acompanyament periòdic mentre el projecte avança. L'equip té suport disponible sense haver d'incorporar un perfil intern.
- Revisions periòdiques de components i decisions
- Suport en sprints i revisions de disseny
- Resolució de dubtes en temps real
- Seguiment del nivell d'accessibilitat
Perfil integrat
Per resoldre un dubte concret, validar una decisió o orientar un equip en un moment crític del projecte.
- Presència en les dinàmiques de l'equip
- Criteri expert en temps real
- Transferència de coneixement progressiva
- L'equip guanya autonomia amb el temps
El que passa des del primer contacte
Cada projecte és diferent, però el punt de partida sempre és el mateix: entendre el context abans de donar cap resposta.
- 1. Primera conversa
-
Entenem en quin punt us trobeu, quin dubte voleu resoldre i quin paper ha de tenir la consultoria dins del projecte.
- 2. Definició de l'abast
-
Concretem si necessiteu una sessió puntual, suport recurrent o un perfil integrat, i acordem què revisarem, amb qui treballarem i amb quins terminis.
- 3. Anàlisi i orientació experta
-
Revisem el cas, els components o les decisions que generen dubtes i donem criteri tècnic, normatiu o funcional perquè l'equip pugui avançar amb seguretat.
- 4. Seguiment i suport
-
Resolem dubtes, validem decisions i deixem recomanacions clares perquè el coneixement quedi dins de l'equip i no depengui sempre d'una resposta externa.
Què pot incloure la consultoria?
No totes les consultories inclouen el mateix. Depèn de la modalitat i del projecte.
Això és el que treballem habitualment:
Resolució de dubtes tècnics
Preguntes concretes sobre components, patrons d'interacció, semàntica HTML, focus, formularis o tecnologies d'assistència.
Assessorament legal i normatiu
Interpretació de la Llei 11/2023, RD 1112/2018 i UNE-EN 301549. Quins requisits s'apliquen, quan i com documentar-los.
Revisió de disseny i components
Anàlisi de wireframes, prototips o components existents per detectar problemes d'accessibilitat abans que arribin a desenvolupament.
Definició de criteris interns
Ajudem a documentar criteris d'accessibilitat adaptats al vostre design system, guies d'estil o processos de QA.
Integració en fluxos de desenvolupament
Incorporació de l'accessibilitat als processos de CI/CD, revisions de codi i sprints de l'equip tècnic.
Pla d'acció i prioritats
Per a organitzacions que no saben per on començar: definim un full de ruta clar amb passos ordenats i assolibles.
URA externalitzada per a administracions públiques
Assumim les funcions de la URA (Unitat Responsable d’Accessibilitat) que les administracions públiques han de tenir segons el RD 1112/2018 per vetllar pel compliment normatiu, coordinar revisions, gestionar reclamacions i fer seguiment de les accions necessàries.
Ens encarreguem de l’elaboració d’informes IRA, declaracions d’accessibilitat, seguiment de l’Observatori d'Accessibilitat Web, gestió de comunicacions i definició del marc d’accessibilitat digital perquè l’administració pugui complir aquesta obligació legal sense haver de disposar d’un equip especialitzat intern.
El que ens pregunten sovint
Depèn del moment. Si el projecte ja existeix i no s'ha revisat mai, l'auditoria és el punt de partida perquè dona una foto objectiva de l'estat actual. Si hi ha un projecte en curs, dubtes concrets o un equip que necessita criteri mentre treballa, la consultoria és el que més encaixa. En molts casos, les dues coses es complementen. Primer l'auditoria per saber on s'està, i després la consultoria per no perdre el nivell mentre s'avança. En la primera conversa ho aclarim sense compromís.
Depèn de la mida de l'organització i del tipus de servei que s'ofereix ja que la Llei 11/2023 amplia l'obligació més enllà del sector públic i inclou empreses privades que superen determinats llindars o que operen en sectors considerats essencials. Si no teniu clar si us aplica, és una de les primeres coses que aclarim.
Un bon equip tècnic és necessari, però l'accessibilitat és una especialitat que requereix coneixement molt concret. Tenir un consultor extern no substitueix l'equip, sinó que li dona el criteri necessari que no té en el seu dia a dia. A més, un consultor que utilitza lector de pantalla aporta una perspectiva que cap tècnic vident pot replicar per si sol.
No hi ha un format fix. Una consultoria pot ser una sessió puntual de dues hores per resoldre dubtes o una recurrència amb un nombre d'hores mensuals durant mesos. El cost depèn de la modalitat i de la dedicació. Expliqueu-nos el context i us enviem una proposta en 48 hores.
Sí, i és una col·laboració que funciona bé. L'agència manté la relació directa amb el client i nosaltres actuem com a suport especialitzat en segon pla. El client rep un servei d'accessibilitat de qualitat sense haver de buscar un proveïdor extern per la seva banda. Treballem de forma discreta i adaptem la col·laboració al model de l'agència.
Sí. El RD 1112/2018 obliga a tenir una Unitat Responsable d'Accessibilitat, però no exigeix que sigui un equip intern. Moltes administracions, especialment les de mida mitjana o petita, externalitzen aquesta funció perquè no disposen de perfils especialitzats. Nosaltres assumim totes les funcions de la URA perquè l’administració mantingui el control i la responsabilitat formal.
Parlem del projecte
Expliqueu-nos en quin punt es troba el projecte i us ajudarem a trobar la modalitat de consultoria que millor encaixi amb el vostre equip i els vostres terminis.